이 상태에서 마우스로도 안움직이고 패턴도 안나오네요 삼성 싱즈로도 비밀번호를 못푸는데 그냥 못하는건가여?

서비스 센터나 사설 데이터 복구 센터에 가시는것이 좋을것 같습니다.